數(shù)字業(yè)務(wù)平臺(tái)、產(chǎn)業(yè)金融科技的建設(shè)和運(yùn)營服務(wù)商。
海爾集團(tuán)進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)化戰(zhàn)略發(fā)展階段，需要在更加開放的平臺(tái)上與合作伙伴進(jìn)行交互，提高雙方協(xié)同執(zhí)行與控制能力，讓價(jià)值鏈上的所有伙伴能因一致性同步規(guī)劃而降低供需差異，并因更有效率與效益的供應(yīng)鏈而雙贏分享獲利。基于銷售可視化套裝，集團(tuán)化公司應(yīng)在整合內(nèi)部銷售組織、銷售終端和庫存組織的基礎(chǔ)上，與經(jīng)銷商建立協(xié)作關(guān)系、優(yōu)化銷售過程、實(shí)現(xiàn)KPI可視化。隨著直連客戶的增多，亟需搭建能涵蓋全集團(tuán)各領(lǐng)域、各流程節(jié)點(diǎn)的智能交互共享云平臺(tái)，通過業(yè)務(wù)需求整合分析和供應(yīng)商先進(jìn)案例的引入，提升海爾在同行業(yè)中的直連平臺(tái)支持水平，為直連業(yè)務(wù)提供更安全穩(wěn)定的支持，做好大數(shù)據(jù)交換和數(shù)據(jù)集中展示。
同時(shí)本項(xiàng)目承接集團(tuán)店上網(wǎng)、人交互的戰(zhàn)略。破：原來工貿(mào)亂放政策亂花錢，不做用戶的銷售組織。690中國區(qū)取消銷售人員崗位的傳統(tǒng)銷售職能，將傳統(tǒng)銷售代表職能轉(zhuǎn)型為交互體驗(yàn)，通過信息化替代原銷售人員人工下達(dá)預(yù)測、訂單、對賬等職責(zé)。立： 虛實(shí)網(wǎng)黏住用戶的并聯(lián)交互平臺(tái)的組織。承接新的立的戰(zhàn)略，亟待搭建能覆蓋690集團(tuán)各個(gè)領(lǐng)域、各個(gè)流程節(jié)點(diǎn)的海爾與渠道客戶信息共享交互的云平臺(tái)。中國區(qū)轉(zhuǎn)型后，目前銷售人員手工下達(dá)預(yù)測及訂單的功能要轉(zhuǎn)為系統(tǒng)直連自動(dòng)下達(dá)或客戶自主下達(dá)，減少海爾銷售人員的系統(tǒng)操作，并建立海爾與渠道客戶進(jìn)行交互的One-face平臺(tái)。
文瀝憑借成熟的產(chǎn)品和在B2B領(lǐng)域的非凡經(jīng)驗(yàn)，成功中標(biāo)本項(xiàng)目，為690建立B2B平臺(tái)，承接集團(tuán)店上網(wǎng)、人交互的戰(zhàn)略，打造690中國區(qū)渠道全流程渠道交互共享云平臺(tái)。減少原BU代表、渠道經(jīng)營體、經(jīng)營體財(cái)務(wù)、售后、小微等支持的線下與渠道交互和承接的工作，全部轉(zhuǎn)移到線上。承接集團(tuán)交互、下單、共享平臺(tái)。